Поведение потребителей

Специальность

1-28 01 02 Электронный маркетинг

Место дисциплины в структурной схеме образовательной программы

Государственный компонент. Модуль «Маркетинговый анализ и стратегия»

Семестр изучения

6 семестр

Трудоемкость в зачетных единицах

3 зачетные единицы

Количество академических часов

110 академических часа (48 аудиторных часа, 62 часа самостоятельная работа)

Форма промежуточной аттестации

6 семестр – зачет

Формируемые компетенции²

Базовая профессиональная компетенция:

БПК-21. Анализировать поведение потребителей и разрабатывать адекватные и эффективные маркетинговые стимулы.

Результаты обучения³

знать: законодательство в области маркетинга; маркетинговую характеристику потребителя; методы исследований поведения потребителе и область их применения; методику разработки программы исследований поведения потребителей; методику сегментации рынка; правила составления анкет, технику проведения анкетных опросов покупателей;

уметь: определять внешние и внутренние факторы, влияющие на принятие решения о покупке, а также разделять процесс принятия решений на этапы; различать типы потребительского поведения, а также определять индивидуальные характеристики покупателя; понимать механизм протекания познавательных процессов при принятии решения о покупке;

владеть: техникой наблюдения и эксперимента для сбора маркетинговой информации в  области исследования поведения потребителей; методами рыночной классификации потребителей, покупателей, товаров и конкурентов.

Пререквизиты⁴

 —

Краткое содержание учебной дисциплины

Учебная дисциплина «Поведение потребителей» предусматривает формирование теоретических знаний и практических навыков в области изучения поведения целевых потребителей и разработки эффективных маркетинговых стратегий и программ по воздействию на этих потребителей с целью достижения желаемых коммерческих результатов.